据封面新闻，2月24日，某顺风车平台车主在社交平台发帖称，近日有一男乘客在搭乘他的车辆时，在后排座位上排泄，对方拒接电话，无奈之下报了警，对方还是拒绝出面，拒绝调解。

后座上的粪便污渍。图/封面新闻。

车主侯先生接受采访时说，他从山东自驾回上海，通过某顺风车平台接了两单顺路单。“其中一单是一位男士，年龄大约40多岁，起始点是从徐州到苏州。因为春节堵车，全程开了11个小时，平台方扣除手续费后，这单到我手里是216.3元。”

其表示：“上车后，他一个人坐在了后排，路上途经服务区时，我还问了他要不要去上厕所，他说不要。23日凌晨2点左右，车里隐隐约约出现异味，他还要求开窗透气，我问他是不是吐车上了，他否认。后面他一直往车窗外丢东西，我还以为他是感冒擦鼻涕。”

侯先生说，乘客在苏州下车后，他继续前往上海。到达上海后，打开车辆后门，一股臭味扑面而来，才发现后座上有排泄物，对方在车上奇怪的举动，原来是因为拉在裤子里了，排泄物从裤子渗到座位上，他自己偷偷用纸巾清理。

侯先生称尝试通过平台多次联系该乘客，但对方始终拒接电话，打第二通电话的时候，对方直接点确认完成订单。

他随后向苏州阳澄湖半岛派出所报警。“警方说这属于乘车纠纷，只能协助调解。民警联系上这名乘客，但他拒绝调解。”侯先生希望平台方能帮他联系到该名乘客，向他道歉，并赔偿坐垫和洗车费用。

最终平台方表示，这种情况他们也没遇到过，既被动也无奈。平台会给予车主补偿和车辆清洁费用共519元，如果车主有意进一步追责，或主张民事赔偿，平台方全力配合。同时，平台已经限制涉事乘客的发单资质，对顺路合乘中的不文明行为坚决管控。侯先生对此方案表示满意。

对此，湖北赋兮律师事务所肖应欢律师向九派新闻表示，行为构成民事侵权，应当承担民事赔偿责任；同时，可能涉嫌违反《治安管理处罚法》中关于寻衅滋事及故意毁坏财物的规定，也可能面临行政处罚。

对于车辆清洁费、消毒费，如果严重的，可以要求更换内饰、座椅产生的费用，还可以主张误工费（因处理此事导致车辆无法运营，产生的实际误工损失）、交通费、精神损害抚慰金。

遇到此类情况，司机可以第一时间报警处理，不仅可以要求警方民事调解、还可以要求给予行为人行政处罚，同时还可以为后续的民事起诉固定证据；协商无果的，可以收集证据向法院起诉，要求赔偿各项损失。

许多网友讨论或是因为“生理原因”的无奈之举，肖应欢称，这不能成为减轻责任的理由。乘客作为完全民事行为能力人，应当控制自己的言行举止，其行为不得违反社会公序良俗。除非乘客可以证明其行为是由于突发且不可控疾病导致，且自身无任何过错，否则还是要承担全部赔偿责任。

九派新闻记者 黄家樑

编辑 万璇 肖洁

【来源：九派新闻】

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