2025年，福州市法律援助工作聚焦群众急难愁盼，兼顾企业发展需求，交出了一份民生福祉与营商环境共赢的亮眼答卷：

累计提供专业法律咨询13650人次，办理各类法律援助案件10477件，其中群体性案件 42 起；为农民工、妇女、未成年人、残疾人、老年人等特殊群体免收法律服务费用5049.85万元，挽回经济损失 6953.22 万元；收到致谢锦旗21面、感谢信 97 封。凭借在权益保障与社会治理中的突出表现，被福建省妇女联合会授予“福建省三八红旗集体”称号；获评福州市 2024 年度劳动人事争议处理工作表现突出单位，获市政府通报表扬。

沉甸甸的成绩单和鲜活的案件，正是福州法援坚持护民生、优营商双维发力的生动实践和丰硕成果。

十项涉企举措显温情

“容缺办”5天冲刺破时限

“离起诉期只剩5天，我只带了裁决书照片，没想到当天就帮我办好了！”农民工小郑的经历，见证了福州法援的服务效率与温度。得益于2025年初出台的十项涉企法律援助工作举措之“容缺受理”机制，小郑在材料不全又只剩5天起诉期的情况下，于当天申请到法律援助并对接律师。目前该案已办结，小郑于2025年9月获得全额劳动报酬。

“法治是最好的营商环境”，福州法援制定法律援助深化“助力优化法治化营商环境奋勇争先”专项行动工作方案，创新推出容缺受理、前移涉企服务窗口、“全省通办”等十项涉企举措。2025 年以来，全市累计受理涉企劳动案件 2298 件。

“三个三”全链条应急机制

为超龄务工者追回“养老钱”

“感谢法援中心帮我们追回了养老钱！”邓某作为 15 名保洁员代表向市法律援助中心赠送致谢锦旗时感慨道。这15名老人被福州某保洁公司拖欠两个月工资，生活陷入绝境。福州法援立足“三个三”机制，指派律师攻克证据不足、法律关系认定难、责任主体模糊等困境，调取关键材料形成证据链，经过反复沟通最终促成双方达成调解，仅用 37 天便让欠薪全额到位。

信息掌控及时、疏导教育及时、现场处置及时的“三及时”、优先受理、优先指派、优先调解的“三优先”、全程跟踪、全程督导、全程服务的“三全程”，高效调解避免冗长诉讼对劳动者生活及企业经营的影响，彰显法律援助化解矛盾、促进社会和谐的重要作用。

“安心行动”护航新业态

两级机构接力破解维权困局

“欠了快一年的工资终于拿回来了！”拿到 2.4 万余元劳动报酬时，网约车司机刘某感慨万千。此前，福州某汽车服务公司以《汽车租赁协议》掩盖劳动关系，拖欠刘某劳动报酬。福州市、台江区两级法援机构接力维权，打响“安心行动” 攻坚战。仲裁阶段，法援律师紧扣劳动关系核心特征，成功确认事实劳动关系并获裁决支持。执行阶段，面对公司失联的 “躲债” 行为，律师采取失信惩戒、限高、账户查控等强制措施，破解 “执行难” 困局。最终，助力刘某成功追回劳动报酬。

2025年初，福州法援在全市开展“安心行动”，聚焦网约车司机、快递员等新业态群体，量身定制精准化、高品质服务，既保障了劳动者的合法权益，也引导企业树立“诚信履约、合法用工”的经营理念，为优化营商环境提供了法治样本。

“援满调”一站式联动

巧解20人劳动争议

“拖了这么久的工资不用去诉讼就解决了，太给力了！”宁某感激地说。福州某公司因经营困难，拖欠宁某等 20 人工资近24万元，市法援中心联合劳动人事争议仲裁院调解中心，指派律师疏导情绪、解读法规，在平衡劳动者权益保障和兼顾企业经营实际下，推动双方诉前就达成分期支付的调解协议。

作为全省十大 “优秀 148 品牌”，“援满调” 通过 “法援 + 仲裁 + 调解” 联动模式，以专业法律服务高效化解劳企矛盾。2025年以来，该模式已成功调解案件 186 件，结案金额达 750 余万元，彰显了快速响应、多元化解的机制优势。

未来，福州法援将在护民生、优营商的双维赛道上持续发力，奋力书写更多温暖人心的法援故事，绘就更加绚丽的民生福祉与营商环境共赢答卷。

来源：福州市法律援助中心