为坚持和发展新时代“枫桥经验”，强化矛盾纠纷源头治理、前端化解，着力构建专业高效、便民利民的金融纠纷调解机制，6月25日上午，由江门市蓬江区人民法院与中国建设银行江门市分行携手共建的金融纠纷调解工作站正式揭牌成立，标志着双方深化联动，创新“法院+银行”金融纠纷多元化解机制的重要成果落地。

蓬江法院与中国建设银行江门市分行携手共建的金融纠纷调解工作站正式揭牌成立。 南方+ 郑琦 拍摄

近年来，蓬江区商贸活跃、小微企业密集，金融借款、信用卡、个人信贷等纠纷持续增多。传统诉讼途径流程较长、成本偏高，加重了群众和企业的诉累。为此，蓬江法院探索出将市场化调解组织引入金融机构的金融纠纷调解模式。建设银行江门市分行金融纠纷调解工作站是全市首个正式落地运行的工作站，实行“法院主导、银行协同、第三方调处”联动运作机制，纠纷就地化解。

建设银行江门市分行金融纠纷调解工作站是全市首个正式落地运行的工作站。 南方+ 郑琦 拍摄

据了解，金融纠纷调解工作站由蓬江法院统筹规范化运行，选任、指导商事调解组织定点入驻调处，实行专行专调、不跨行调处模式，同步吸纳银行法务、信贷管理、风险处置等专业力量共同参与配合。该工作站构建“调解—司法确认—诉讼”分层递进式解纷模式，坚持当事人自愿为原则，聚焦住房贷款、消费贷款、信用卡贷款等金融纠纷开展调解，调解达成一致意见的且符合法律规定的，法院予以司法确认。

金融纠纷调解工作站由蓬江法院统筹规范化运行，选任、指导商事调解组织定点入驻调处。 南方+ 郑琦 摄

工作站坚持以调促治，在做好金融纠纷高效化解同时，一方面积极主动开展金融反诈、信贷合规、依法维权等主题普法宣讲，引导金融消费者理性借贷、诚信履约、依法维权；另一方面建立联动研判机制，收集汇总金融纠纷共性问题，定期形成风险简报，助力银行靶向堵塞漏洞，防范化解金融风险。

中国建设银行江门市分行副行长王红峰表示，工作站揭牌落地既是江门建行深化诉源治理、完善多元纠纷化解体系的务实创新，也是与法院深化政银联动、共建平安金融生态的标志性成果，对于高效化解辖区金融矛盾、护航地方实体经济发展具有重要意义。江门分行将以此为全新起点，全面深度融入工作站运行全过程，筑牢金融纠纷化解防线。未来，江门分行将始终牢记国有金融机构使命担当，坚定不移配合法院开展多元解纷工作，坚持柔性调解、善意化解，以政银联动之力防范金融风险、化解基层矛盾，全力推动金融纠纷多元化解、源头化解、高效化解。

金融纠纷调解工作站的成立，不仅打通了便民利民维权的“最后一公里”——群众、企业发生金融争议后，可就近低成本、高效率化解矛盾，切实维护金融消费者合法权益，同时，工作站形成了法银联动、防范化解金融风险的共治阵地，双方优势互补，从源头压降涉金融诉讼增量，筑牢区域金融安全防线。通过柔性调解化解银企、银客矛盾，平衡金融机构债权保障与市场主体生存发展需求，进一步优化营商环境、护航蓬江高质量发展。

蓬江区人民法院副院长李翔表示，调解工作站揭牌只是起点，做实做优长效运行才是关键。蓬江法院将立足中心城区金融机构聚集、金融交易活跃等区位特点，持续深化与辖区各大银行的协同共治，加强金融矛盾纠纷前端化解，不断提升纠纷调解质效，打造具有蓬江特色的金融纠纷前端治理品牌。

采写/摄影：南方+记者 郑琦