淮北市杜集区法律援助中心紧扣民生工程目标任务，以便民服务、质量提升、普法惠民、权益保障为抓手，聚焦特殊群体、紧盯案件质效、延伸服务触角，全力把法律援助办成暖民心、惠民生的实事工程，切实维护困难群众合法权益，守护社会公平正义。

上门服务暖民心，筑牢便民“连心桥”。中心坚持司法为民导向，针对老年人、残疾人、重病患者等行动不便群体，全面推行预约上门、现场受理、全程代办服务，变“群众上门”为“服务上门”。今年累计开展上门服务2次，工作人员主动走进家门，现场核实申请材料、解答法律疑问、办理援助手续，同步提供案情梳理、文书指导、调解建议等一站式服务，让3名困难群众足不出户即可享受优质高效法律援助，以温情服务传递法治温度。

案件评查强质效，守住办案“生命线”。中心把案件质量作为法律援助的核心抓手，建立全流程监管、全覆盖评查机制，常态化开展案件质量评查。今年累计评查援助案件100余件，从案件的阅卷、会见情况、证据收集与运用、庭审情况、卷宗整理等各个环节逐一交叉互评，量化考核，出具评查分数。针对发现的部分案卷材料不完整、书写不规范等个别细节性问题由法律援助中心工作人员反馈给案件承办律师，要求承办人就瑕疵案卷进行整改。中心以高标准、严要求推动援助案件办理规范化、专业化，确保每一起案件都经得起检验，群众满意度持续提升。

普法宣传广覆盖，织密法治“防护网”。中心常态化开展精准普法、按需普法，走进社区、乡村、企业、校园，通过发放宣传手册、现场法律咨询、以案释法宣讲、政策解读等形式，重点普及民法典、法律援助法及劳动合同、工伤赔偿、赡养抚养等与群众切身相关的法律法规。面向农民工、妇女、未成年人、老年人等重点群体开展专项宣传，讲清法律援助申请条件、流程渠道与维权路径，提升群众法治意识与依法维权能力，让法治观念深入人心。今年累计开展普法活动7次，发放宣传手册600余份，提供现场法律咨询50余人次。(刘萍)