5月8日，受援人白女士与丈夫特意推迟返乡行程，专程来到漯河市法律援助中心。他们将一面绣着“排忧解难见真情 法律援助暖人心”的鲜红锦旗，送到工作人员和承办律师手中。这面锦旗，不仅是对法律援助的诚挚谢意，更是对法援人高效维权、暖心服务的褒奖。当拿到调解款后，这对即将奔赴外地的夫妻，心里的石头终于落了地，带着满满的安心踏上了外出务工的行程。

此前，白女士在某企业务工期间，遭遇职场困境：用人单位未与其签订书面劳动合同、未依法缴纳社会保险，甚至还无故拖欠劳动报酬。面对权益受损，白女士多次自行协商均无果，因缺乏书面证据，维权之路四处碰壁。无奈之下，她来到市法律援助中心求助。中心第一时间开通绿色通道，快速受理并指派专业律师承办。承办律师全面梳理案件事实，细致收集考勤记录、工资流水等证据，厘清法律关系与争议焦点，扎实做好案件前期各项准备工作。

为最大限度减轻受援人诉累，缩短维权周期，让“纸上权益”尽快变成“真金白银”，漯河市法援工作人员与援助律师双向发力，积极加强与人民法院联动衔接，全力做实做细诉前源头化解工作。

一方面，律师向用人单位充分释法明理，严肃指出其违法用工的法律后果，通过“背对背”调解，督促企业主动履行给付义务；另一方面，工作人员耐心疏导当事人情绪，帮助白女士分析诉讼风险与时间成本，稳妥引导其提出合理诉求。

在多方协同发力下，双方达成调解协议，企业当场兑现全部款项。这起纠纷在诉前便得到圆满化解，不仅省去冗长诉讼流程，更切实降低了群众的维权成本，实现了案结事了。

案件办结并不代表法律服务就此止步。考虑到白女士即将外出务工的实际情况，漯河市法律援助中心联合承办律师同步开展了“行前法治体检”，围绕劳动合同签订、证据留存、务工维权途径等内容，为她送上一份量身定制的“法律锦囊”，为她筑牢外出务工的法治防线。

小小锦旗，浓浓民心。一直以来，漯河市法律援助中心坚守司法为民宗旨，深化诉调对接机制，做实诉前调解、便民维权，通过随案普法全链条服务，用有温度、有速度、有力度的法律援助，守护群众合法权益，传递法治温情。

案件启示

劳资纠纷关乎群众切身利益，诉前多元化解是便民高效维权的重要途径。本案通过法援联动法院诉前调解，变“对簿公堂”为“握手言和”，快速化解矛盾，一次性兑现权益。这不仅有效节约了司法资源，更减轻了群众维权负担，实现了法律效果与社会效果的统一。

法律援助不仅要办好个案维权，更要做好长效普法引导。持续健全诉前衔接、便民维权、随案普法一体化工作模式，当好化解矛盾纠纷的“减压阀”，才能从源头减少劳动争议，不断增强群众的法治获得感。

下一步，漯河市法律援助中心将持续聚焦民生法治需求，做实做优法律援助各项工作，用心办好每一起民生案件，以更务实的举措筑牢民生法治保障防线，让法治阳光照亮每一个角落。