千里奔波讨薪无果,一言不合矛盾升级……5月11日,鹿马登边境派出所成功调解一起跨省860公里讨薪引发的债务纠纷,用耐心和担当化解群众烦心事。
一名外地群众为追回拖欠已久的劳动资金,不惜千里奔波860公里来到鹿马登乡讨回劳动资金。谁知对方对资金欠款各执一词,现场气氛紧张,争执不断,无奈之下只能报警求助。接到报警后,民警立即赶赴现场,一边安抚双方焦躁情绪,一边认真梳理纠纷细节、核实欠款情况。调解中,该所民警既普及法律政策,又讲人情道义,耐心劝说、理性引导,逐条为双方分析利弊。
在民警的耐心调解下,双方终于放下对立情绪,达成一致付款约定,当场签订调解协议,原本剑拔弩张的矛盾圆满化解。事情妥善解决后,当事人对民警高效处置、暖心调解的服务态度连连称赞,并送上“恪尽职守显神威,为民解忧暖人心”的一面锦旗致谢。
群众事无小事。鹿马登边境派出所始终坚持把群众诉求放在首位,主动排查化解各类民间纠纷,把矛盾化解在基层、化解在萌芽,用实际行动守护辖区平安、温暖民心。
来源:云南怒江福贡边境管理大队鹿马登边境派出所
通讯员:娜飞龙