“‘峰’调进行时”品牌专栏

“‘峰’调进行时”，以赤峰之“峰”为名，锚定调解之“调”为核，是赤峰市司法局与赤峰人民调解员协会共同打造的特色调解工作品牌专栏。专栏聚焦全市矛盾纠纷化解工作，旨在以“进行时”的动态视角，展现调解实践的生动进程：既传递市域调解的顶层思路，也分享基层一线的鲜活经验；既讲述品牌调解员的履职故事，也拆解典型案例的解纷逻辑，让调解工作的温度与实效，融入赤峰社会治理的日常，以“调”促和，以“和”筑稳，书写法治赤峰的基层治理新篇。

【子栏目一：品牌调解室】

在赤峰广袤的城乡大地上，有这样一些地方——它们不以规模论大小，却以口碑传四方；它们没有法槌的庄严，却有解纷的温度。这就是遍布全市的品牌调解工作室。近年来，赤峰市司法局深入践行新时代“枫桥经验”，大力推进品牌调解室建设，涌现出一批以个人名字命名的调解工作室。这些工作室的“掌门人”，有的是退休政法干警，有的是德高望重的乡贤，有的是深耕基层的“土专家”。他们用专业的素养、温情的守护、无私的奉献，将一件件矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层，让“有纠纷，找调解”成为越来越多群众的共识。本栏目带您走进这些身边的“解忧驿站”，看一间间工作室如何成为基层治理的“桥头堡”，见证赤峰调解的品牌力量。

本期走进：赤峰市综治中心“王宇新调解工作室”

品牌名片：

“王宇新调解工作室”位于赤峰市综治中心，是以退休检察官王宇新命名的党员品牌调解室。王宇新，毕业于中央民族学院法律系，2008年通过国家司法考试，拥有34年政法工作经历，曾任松山区人民检察院检察员、区委政法委副书记。退休后，她受聘为法院调解员、检察院听证员，2025年8月由赤峰市司法局派驻综治中心，同年10月工作室正式挂牌成立。她秉持“让每份调解协议经得起法律检验，让每个矛盾化解充满人文关怀”的理念，创新“法律解析+心理疏导+利益平衡”三维解纷法，累计调解案件数百件，成为赤峰市矛盾纠纷多元化解的一张名片。

“三维解纷”践初心————赤峰市综治中心“王宇新调解工作室”品牌观察

在赤峰市综治中心二楼，一间约30平方米的办公室悬挂着“王宇新调解工作室”的牌匾。推门而入，没有锦旗堆叠的“荣誉墙”，只有简洁明了的调解流程和一句朴实的工作格言：“公平公正，依法调解”。这间成立仅数月的个人品牌调解室，何以在短时间内赢得群众口碑，成为赤峰市矛盾纠纷多元化解的一张名片？其背后，是赤峰市司法局、赤峰市综治中心深耕基层治理、培育品牌调解室的生动实践，更是王宇新34年政法积淀与“三维解纷法”创新探索的深度融合。让我们走进这间工作室，探寻其背后的品牌密码。

一、党员引领，法理情相融的品牌定位

“王宇新调解工作室”的诞生，恰逢其时。2025年，赤峰市综治中心正式运行，作为全市“一站式”矛盾纠纷化解平台，需要专业调解力量入驻。赤峰市司法局抓住这一契机，指导赤峰人民调解员协会将人民调解委员会派驻综治中心，并以此为基础，支持成立了以退休检察官王宇新命名的个人品牌调解室。

王宇新是拥有数十年党龄的老党员，曾任松山区委政法委副书记。退休后，她本可以含饴弄孙、安享清闲，却选择将“下半场”献给人民调解事业。“退休后还能用专业所长为群众做点实事，是我最大的心愿。”当赤峰人民调解员协会邀请她进驻综治中心时，她毫不犹豫地答应了。这间以她名字命名的调解室，不仅是化解矛盾的一方阵地，更成为党员联系群众的桥梁纽带。

工作室墙上那句“公平公正，依法调解”的工作格言，看似简朴，却承载着王宇新34年政法积淀的深刻理解。在她看来，调解既要有法律的刚性，也要有人情的温度。她将“法治思维+群众工作方法”融入实践，逐步形成“法律为基、情理为桥”的调解理念——既严守法律底线，确保每份协议经得起检验；又洞察人情冷暖，让调解充满温度。

而工作室的落地生根，离不开赤峰市综治中心这块“沃土”。作为全市“一站式”矛盾纠纷化解平台，综治中心汇聚政法、信访、司法行政等多方力量，建立“调解+司法确认”快速通道，让群众“进一扇门、解所有忧”。赤峰市司法局将品牌调解室建设纳入基层治理整体布局，在政策指导、资源协调上给予支持。赤峰人民调解员协会则将王宇新纳入调解专家库，在业务培训、案例研讨等方面提供持续支撑。正是这样的平台赋能与多方联动，让一间个人调解室能够释放出更大的能量。

二、三维解纷，专业与温情的实践创新

在长期实践中，王宇新摸索出一套独具特色的工作方法——“法律解析+心理疏导+利益平衡”三维解纷法。这一方法，既不是简单的“和稀泥”，也非冰冷的法条堆砌，而是一位资深法律人对矛盾纠纷的深层洞察。

第一维：法律解析，让调解更有底气。“每一起纠纷，首先要厘清法律关系。”这是王宇新给自己定下的铁律。无论是民间借贷的利息计算，还是合同纠纷的违约责任认定，她总能一针见血指出法律关键点，让当事人在法律框架内理性协商。这份底气，源自她1989年中央民族学院法律系的科班出身，源自通过国家司法考试的专业积淀，更源自赤峰市司法局持续开展的调解员分级培训。正是有了扎实的法律根基，她才能坦然说出“让每份调解协议经得起法律检验”的承诺。

第二维：心理疏导，让调解更有温度。多年的调解经验让王宇新深知：许多纠纷的背后，是情绪的积压、面子的博弈、心结的缠绕。一起追索劳动报酬纠纷中，务工人员情绪激动，扬言采取极端手段。王宇新没有急于谈法条，而是连续三个下午与他单独沟通，耐心倾听他的委屈与无奈。待情绪平复后，再引导其理性维权。最终，双方握手言和，务工人员拿到被拖欠半年的工资后动情地说：“王大姐不仅帮我要回了钱，更帮我解开了心里的疙瘩。”这正是“心理疏导进调解”的生动实践。

第三维：利益平衡，让调解更有智慧。调解不同于判决，其生命力在于找到双方利益的最大公约数。一起因房屋漏水引发的邻里纠纷，楼上住户经济困难无力全额赔偿，楼下住户坚持“必须赔偿到位”。王宇新没有简单适用侵权责任法条，而是深入了解双方家庭情况，促成楼上分期赔偿、楼下适当让步的和解方案，既维护了受损方权益，又避免因强制执行导致楼上家庭陷入困境。这种平衡智慧，让调解结果更易被双方接受，真正实现“案结事了人和”。

三、平台赋能，便民高效的品牌价值

作为嵌入赤峰市综治中心的品牌调解室，王宇新工作室的独特价值，在于它不仅仅是一间独立的调解室，更是整个综治中心矛盾纠纷化解链条上的关键一环。在这里，群众感受到的是“进一扇门、解所有忧”的便捷与高效。

便捷高效，省心省力。一起8万元的民间借贷纠纷，当事人算了一笔账：如果走诉讼程序，不仅要预交诉讼费，还要经历立案、开庭、判决等多个环节，耗时至少数月。而在调解工作室，从申请调解到达成协议、申请司法确认，仅用了一周时间，完全免费。更重要的是，双方没有剑拔弩张，而是心平气和地商定分期还款方案，昔日朋友没有因为金钱纠纷反目成仇。这种“零成本、低对抗”的解纷方式，正是品牌调解室的核心价值所在，也是赤峰市综治中心整合资源、便民利民的初衷体现。

司法确认，保障有力。“调解协议会不会是一纸空文？”这是许多当事人最担心的问题。针对这一顾虑，赤峰市综治中心充分发挥平台优势，建立诉调对接机制，工作室协助当事人向法院申请司法确认，赋予调解协议强制执行力。这一机制，既保留了调解的灵活性，又嫁接上诉讼的刚性，让群众吃下“定心丸”。截至目前，经工作室调解并申请司法确认的案件，无一例被法院裁定不予确认，协议履行率达100%。这背后，是综治中心与法院系统的顺畅衔接，更是多部门协同发力的成果。

示范意义，让探索有价值。作为赤峰市综治中心首批入驻的个人品牌调解室，王宇新工作室的实践具有独特的探索意义。它证明了一点：退休政法干警的专业积淀与综治中心的平台优势相结合，能够产生“1+1>2”的效果。工作室的日常运转、案件办理、方法创新，为综治中心如何更好发挥调解功能提供了鲜活的实践样本。赤峰市司法局在推进品牌调解室建设过程中，也以王宇新工作室为例，探讨退休政法干警参与人民调解的路径与模式。这种探索的价值，不在于影响范围的大小，而在于它打开了一扇窗，让更多人看到了品牌调解室的可能性。

【记者手记】

“调解不是分出输赢，而是找到出路。”王宇新常这样说。在赤峰市综治中心这间以她名字命名的调解室里，一位老党员正用她的专业与温情，为矛盾纠纷的当事人寻找着那条通往和谐的出路。

从“检察蓝”到“解忧人”，王宇新用34年积淀与退休后的坚守，诠释了一名共产党员的初心与担当。而她的工作室，从诞生到成长，始终与赤峰市司法局的整体布局、赤峰市综治中心的平台支撑、赤峰人民调解员协会的专业指导紧密相连。而这正是“峰”调进行时专栏想要记录的——那些正在发生的和谐故事，那些默默坚守的解忧之人，那些可学可鉴的赤峰样本，以及背后那股推动基层治理现代化的合力。

市局人民参与和促进法治科供稿

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