为切实保障农民工合法权益，2026年1月5日至9日，沧州市法律援助中心创新服务模式，联合沧州市劳动人事争议仲裁院、河北海岳律师事务所和河北八观律师事务所，共同开展“法援惠民生 薪暖农民工”主题活动周。本次活动以“线下驻点+线上回访”双轨并行方式，真正将法律服务送到劳动者身边，助力化解欠薪纠纷，筑牢民生法治屏障。

线下面对面，专业咨询解忧难

活动期间，沧州市劳动人事争议仲裁院服务大厅内专设法律服务咨询台，由律师志愿者组成服务团队，驻点提供免费法律咨询服务。针对农民工群体普遍关心的劳动报酬、劳动合同、工伤赔偿等焦点问题，律师们从法律角度耐心解答的同时，更注重引导群众通过调解、仲裁等合法途径化解纠纷，理性维权，避免矛盾激化升级。现场气氛融洽，前来咨询的农民工表示：“有了专业律师指导，心里踏实多了，知道该怎么依法办事了。”

线上心连心，主动服务延触角

除了线下定点服务，本次活动还着力升级线上服务机制。沧州市12348公共法律服务热线与仲裁院建立信息联动通道，根据仲裁院登记的群众咨询需求，主动进行电话回访，实现从“被动接听”到“主动问需”的服务转变。这一举措有效延伸了服务半径，尤其为行动不便或偏远地区的农民工提供了及时、便捷的法律支持。据统计，2026年以来，沧州市12348热线已累计解答涉及劳动纠纷问题咨询28人次，成为劳动者身边“不打烊”的法律顾问。

跨部门协同，创新机制提质效

此次联合宣传活动是沧州市法律援助中心与沧州市劳动人事争议仲裁院深化协作机制的一次创新实践。通过有效整合双方资源、实现信息互通共享、推动服务高效联动，两部门共同致力于构建多元、高效、便民的劳动纠纷化解新格局，切实提升劳动者的维权体验和法治获得感。