调解，是化解矛盾、促进和谐的“第一道防线”。在楼宇、在园区、在街头巷尾，广大调解员们以法为据、以理服人、以情动人，日复一日地耕耘在定分止争的最前沿，默默守护着万家灯火的安宁。他们，是平安房山建设的坚实基石，也是新时代“枫桥经验”的生动践行者。

由区委政法委指导、房山区融媒体中心出品的综治中心规范化建设《你好，调解员》系列短视频人物专栏，聚焦综治中心调解员，讲述他们扎根基层、服务群众的感人故事，记录他们定分止争、守护和谐的智慧与汗水。本次推出第二期《劳动纠纷“解铃人”——丁俊宏》。

在房山区综治中心，有这样一位金牌调解员：十九载军旅生涯，锻造了他忠诚担当的品格；转业后又扎根人社战线，成为劳动关系的“调和剂”。他，就是被大家亲切称为丁老师的丁俊宏。

2025年9月，丁俊宏调解工作室入驻区综治中心，5个月来，成功调解劳动争议748件，日均调解超10件。高效背后，是他雷厉风行的军人作风与日益精进的专业能力。面对错综复杂的劳资纠纷，他心中自有一杆公平秤，被同事们誉为团队的“定盘星”。

从部队到地方，丁俊宏始终保持着“干中学、学中干”的劲头。他潜心钻研法律法规，在参与区内重大项目的服务保障中，逐渐从“门外汉”成长为行家里手。他说：“每调解成功一个案子，看到双方握手言和，我心里就特别踏实，有种胜利的成就感。”

调解中，他坚持以法律为准绳，以真诚为桥梁。面对当事人的怨气，他总是耐心倾听，让他们“把话说尽”，再循循善诱，用法理情引导双方互谅互让、换位思考。他常说：“气儿顺了，理才能通了。调解中，真诚是必杀技，只有真心为双方着想，才能找到利益的平衡点。”

除了个案调解，丁俊宏还将大量精力投入到源头预防中。他负责全区的劳动普法工作，两个微信群近千人，随时随地为企业与职工答疑解惑。无论是深夜还是休息日，只要手机响起，他总会第一时间回复。“我就是想通过自己的工作，把矛盾化解在萌芽状态。”这份朴素的信念，支撑着他把服务做在前头。

不久前，一家企业因拆迁涉及百余名职工安置问题，他主动上门，指导企业依法制定补偿和转岗方案，提前化解了潜在冲突。正是这样一次次“向前一步”的服务，守护了一方劳动关系的和谐稳定。

从青丝到白发，从军营到综治中心，变的是岗位，不变的是初心与担当，丁俊宏始终以军人的姿态冲锋向前、以公仆的初心为民服务。正如他常说的：“我虽然脱下了军装，但只要人民需要，我随时准备着！”在他身上，我们看到了新时代调解员的专业、温度与担当。

信息来源：房山区政法委

编辑：刘晓会 张蕊 王婧