本报讯(金淑兰)近日,上江边境派出所深入辖区开展矛盾纠纷回访工作,巩固矛盾纠纷化解成果,提升辖区群众安全感和满意度。
期间,民警通过与当事人面对面、拉家常的方式,详细询问矛盾化解后的日常相处状况,耐心倾听当事人真实诉求与心声,掌握家庭关系修复情况。对回访中发现的隔阂问题,民警结合相关法律法规,进行耐心疏导,引导双方多站在对方立场换位思考、相互包容体谅。同时,结合常见矛盾纠纷调解案例,向当事人传授的沟通相处技巧,引导当事人争取处理家庭矛盾。
通过此次回访工作,不仅有效巩固了矛盾纠纷化解成效,更拉近了与群众的距离,下步工作中,该所将把矛盾纠纷回访工作常态化、制度化,加大回访力度,完善跟踪回访台账,及时掌握矛盾纠纷化解后的动态情况,做到早发现、早处理,切实维护辖区安全稳定。