本报北京1月30日电（中青报·中青网记者 刘言）2025年，全国各级法院先行成功调解案件432.3万件，民事调解撤诉率达47.4%。在最高人民法院今天举行的新闻发布会上，最高法审判委员会委员、立案庭庭长钱晓晨披露了上述数字。他表示，2025年以来，人民法院在矛盾纠纷源头治理、“总对总”机制改革、先行调解等方面取得多项突破，中国特色多元解纷体系不断完善，群众满意度持续提升，成为以人民为中心的发展思想的生动实践。

在基层纠纷化解方面，最高法选派17510名法官、特邀调解员等人员常驻基层，提供全流程纠纷调解服务。为提升调解队伍专业能力，2025年最高法举办10期调解实务培训，覆盖21.6万人次。地方法院也通过设立品牌调解室、开展同堂培训等方式，做实指导调解职能。多地推行“示范性诉讼+批量化调解”模式，以“定分”促“止争”。

“总对总”多元化纠纷解决机制改革持续深化。最高法发布《关于深化“总对总”多元化纠纷解决机制改革的意见》，系统部署机制改革相关工作。去年，最高法“总对总”合作单位增至18家，实现调解案件98.5万件，前端化解作用凸显。

在诉讼服务优化与信访化解方面，人民法院一体推进立案登记制巩固与多元解纷深化，做实应立必立、能调尽调、当判则判、实质解纷。最高法全年回复群众来信66.4万件，期限内回复率97.6%；全国法院开展申诉信访听证1.6万件，同比增长63.8%。

人民法院推进科技赋能向基层延伸，持续深化人民法院调解平台“进乡村、进社区、进网格”，1万多家人民法庭线上对接23.4万家基层治理单位，指导基层就地化解纠纷267.9万件；优化网上诉讼服务，2025年在线调解案件835.2万件，诉讼服务满意率达90.4%。

下一步，人民法院将紧扣“十五五”时期目标任务，深入落实“如我在诉”理念，持续增强矛盾纠纷预防化解效能，让多元解纷建设成果更加可感可触可及，切实守护群众合法权益、维护社会和谐稳定。

中青报·中青网记者 刘言 来源：中国青年报

2026年01月31日 02版