理性维权,从走进法律援助中心开始
一年前,杨阿姨家中持续漏水,不仅家中家具、装修受损,更严重影响了她的日常生活,维权之路也屡屡碰壁。了解到法律援助中心可以为群众提供法律服务后,杨阿姨怀着希望前来申请援助……
漏水顽疾难除尽,责任各方皆推诿
说起房屋漏水的烦心事,杨阿姨满是心酸。房屋刚入住不久,卫生间、餐厅等多处顶部便出现漏水问题,墙皮脱落、墙面发霉,新添置的橱柜也因长期泡水潮湿变形,基本的居住生活都受到了影响。杨阿姨无奈踏上维权之路,多次与开发商、邻居、物业协商,但因各种问题仍未能促成问题解决。
为尽快帮助杨阿姨摆脱困扰,任律师协助杨阿姨搜集、整理证据材料,第一时间向法院提起诉讼。然而,诉讼程序刚启动便遭遇“拦路虎”,法院按照开发商登记的地址多次送达法律文书,均无人签收,开发商仿佛隐身一般,案件陷入停滞。
任律师找到了开发商办公所在写字楼的具体楼层及工作人员的联系方式,并立即将这一关键信息反馈给法官,协助法院核实确认该地址为开发商的实际经营地,法院成功将法律文书送达,案件得以顺利推进。
开庭促成实地查,维修方案终落地
第一次庭审时,开发商和邻居均到庭,但都不认为房屋漏水是己方责任。为让各方直观了解漏水情况,任律师当庭提出申请,要求组织各方共同前往杨阿姨家中及楼上邻居家实地勘察,法官也认可该方式。
经现场勘验,在专业人士逐一排查后,终于锁定了房屋漏水点及漏水原因。开发商针对房屋漏水问题制定了详细的维修方案,并安排施工人员进场维修。看着漏水点被逐一修复,杨阿姨悬了一年多的心终于慢慢平复了下来。
赔偿争议再起波澜,多方斡旋终获赔偿
房屋漏水点维修好后,新的问题又再次出现,开发商认为杨阿姨的橱柜等表面无明显破损,可以正常使用,并无损失。杨阿姨认为从维权开始已支付了大额的交通费、清理费等各项费用,且部分家具经水泡后已无法正常使用,损失巨大。双方对因漏水导致的损失问题产生了较大争议。
任律师得知情况后,立即联系橱柜销售商,请其派人到杨阿姨家中对橱柜损坏情况进行专业评估;并多次与开发商进行沟通,希望能缩小争议,解决问题。
橱柜销售商检测发现橱柜因长期泡水已出现霉变、板材变形,确实无法继续使用,并出具了损坏说明及重做费用清单。任律师拿着这份关键证据再次与开发商斡旋。最终开发商同意承担橱柜拆除及重做的全部费用。当杨阿姨收到开发商同意赔偿的消息时,心里的一块石头终于落了地。
经过不懈努力,杨阿姨房屋漏水事件最终圆满解决,并足额争取到损失赔偿。从责任主体难确定到法院文书难送达,从维修方案难落地到赔偿起争议,这起房屋漏水案件的每一步推进都充满波折。
“这是我应该做的。”面对杨阿姨的感谢和锦旗,任律师表示,“作为一名法律工作者,用专业知识帮助群众解决急难愁盼问题,是职责所在;作为法律援助律师,让困难群众感受到法律的温度,更是使命担当。”
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