近年来，山东省司法厅坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定“走在前、挑大梁”，充分发挥人民调解在矛盾纠纷化解中的基础性作用，为服务经济社会发展贡献了力量。

服务国家战略护安澜

坚持胸怀大局、服务大局，聚焦服务黄河流域生态保护和高质量发展国家战略，组织山东省内沿黄9市25县开展调解工作一体化行动，加强省内外、上下游、左右岸、多部门联动配合，实现调解组织设立、队伍建设、联动机制、业务开展等一体化发展。2025年沿黄地区联动化解各类矛盾纠纷近2万件，为共同守护黄河安澜作出了积极贡献。

优化营商环境助发展

聚焦服务经济高质量发展，扎实推进知识产权、金融消费、新业态、互联网等领域人民调解工作，制定行业调解标准，推动矛盾纠纷化解在行业领域内。围绕绿色低碳高质量发展和重大项目建设，组建“保障重大项目调解服务团”，加强商会、劳动争议等涉企人民调解组织建设，指导烟台市在裕龙岛园区设立人民调解委员会，及时调处涉工伤等纠纷，保障裕龙石化项目顺利推进。2025年，全省化解知识产权、金融消费等纠纷11万件，涉企纠纷2.1万件，助力优化法治化营商环境。

维护群众权益保民生

践行调解便民、惠民理念，联合省妇联举办婚姻家庭纠纷人民调解工作“大比武”活动，通过知识竞赛、模拟调解等多种形式比武练兵、淬炼队伍、提升能力，深化“阳光家事”调解活动。2025年全省化解婚姻家庭纠纷14.6万件，同比增长43.7%，全省因婚恋纠纷引发的刑事案件明显下降。聚焦农民工、妇女儿童、残疾人等重点群体，深入摸排各类涉民生矛盾纠纷，2025年全省共化解邻里、物业、房屋宅基地、涉特殊群体等相关矛盾纠纷28.9万件，全力保障群众合法权益。

融入基层治理促和谐

坚持预防为先、调防结合，指导人民调解组织发挥扎根基层、覆盖广泛优势，常态化开展矛盾纠纷排查，对能化解的民间纠纷就地化解，不能化解的，及时汇报综治中心等相关单位，严防纠纷激化、升级。推动在监狱、戒毒所、拘留所建立人民调解机制，参与化解涉特殊群体矛盾纠纷，从源头预防和减少重新犯罪。应用“智慧调解”系统，加强对矛盾纠纷规律特点的研判分析，提升风险隐患预警防范水平。2025年，全省人民调解组织开展纠纷排查29.3万次，预防纠纷12万件，调解案件85.6万件，有力维护了社会和谐稳定。

文章来源 | 法治山东