为进一步加强人民调解员队伍建设，规范梅江区人民调解中心运行管理，提升中心工作人员及调解员的业务协同能力和纠纷化解水平，5月28日，由梅江区委政法委、区司法局联合主办的梅江区人民调解中心调解员业务培训会在区人民调解中心举行。区人民调解中心全体人员及各行专调委会、企事业单位调委会的调解员参加培训。

本次培训重点围绕区人民调解中心的日常运作机制、案件受理分流流程、调解文书规范及档案管理等内容进行系统讲解，进一步厘清了中心调解员及各职能部门的职责边界和衔接节点。同时，特邀三角司法所邓燕红所长，围绕“当好群众‘解忧人’ 做好社会‘稳定器’”主题，结合损害赔偿、邻里矛盾、婚姻家庭等高频类型的真实案例，开展调解实践经验与案例解析专题授课。

参训调解员纷纷表示，此次培训既有制度层面的规范梳理，又有实战层面的经验分享，进一步加深了对区人民调解中心运行机制的理解，明确了自身职责定位，提升了应对复杂纠纷的信心和能力。

据悉，梅江区人民调解中心作为梅州市首个县级人民调解中心，创新采用“常驻+随驻”相结合的模式组建专业化、多元化调解队伍，搭建起集纠纷受理、案件分流、专业调处、全程督导于一体的“一站式”矛盾纠纷化解平台，有效破解辖区调解资源分散、部门衔接不畅、群众维权多头跑腿等问题。下一步，梅江区将以区人民调解中心试点建设为契机，持续加强调解员队伍建设，完善调解中心协同联动机制，构建多元调解体系，推动梅江区人民调解工作向规范化、专业化迈进，真正让群众解决矛盾纠纷“只进一扇门、最多跑一地”。

南方+记者 张柳青

通讯员 沈利梅 黄天庆