全媒体记者 李梦扬 通讯员 贾元秀

“像一些小额、高频文旅纠纷，过去常因游客停留时间短、维权成本高而难以快速化解。”5月18日，洛阳市老城区法院党组书记、院长李新义向记者介绍，自4月28日驻洛邑古城文旅微法庭第一次联席会议召开以来，一条涉文旅纠纷快立、快调、快审、快结的解纷新路径越来越清晰。

“我没想到，短短半个小时，问题就圆满解决了。”来自西安的游客王女士由衷感慨。这场暖心高效的纠纷化解，正是老城区法院深耕文旅解纷、提供便民服务的生动缩影。不久前，王女士因对汉服造型效果不满意而与店家产生争执，驻站法官第一时间介入，现场对照双方微信沟通记录，厘清服务约定与相关标准，促成店家退还部分费用并重新提供服务，纠纷当场被化解。

今年五一假期期间，老城区法院将涉文旅典型案例编撰成接地气的法治小故事，依托景区显示屏、商户微信群进行广泛传播，真正达到了“办理一案，教育一片”的效果。

据悉，在4月28日召开的联席会议上，老城区法院联合区委政法委、区文化和旅游局、区市场监督管理局等单位及汉服体验、民宿等7个行业自治组织，建立“定期联席会议+日常联络专员”制度。老城区法院梳理归纳涉汉服体验、住宿等12类文旅类高频法律风险，统一纠纷快速处置标准与快速调处流程。如今，老城区以区法院为主导、多方联动协同的文旅解纷体系日趋完善，为游客安心出游、经营者合规经营构筑了一道坚实的法治屏障。