经济政策一线微观察|一刻钟,圈出社区温度
2026-05-17 19:47:41
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生活性服务业,一头连着百姓冷暖,一头系着城市品质。随着各地一刻钟便民生活圈的加快建设,老百姓在家门口就能享受养老、托育、餐饮等优质服务。研究显示,在我国,宜居宜业、宜游宜购、宜老宜小的社区服务产业已形成10万亿元级规模的消费市场。

在山东济南一个老社区里,社区服务产业正从“标配”走向“高配”。社区食堂推出10元助老套餐,下楼即食、干净便捷。对于需要特殊照顾的老人,工作人员还送餐上门。“一老”之外,“一小”同样被妥帖安放。社区托育中心提供全日托、半日托、临时托等灵活选择,累计服务家庭超千户,带动周边亲子教育、母婴零售、家庭服务等产业联动发展。

银座花园社区居民李宝陆告诉记者,“现在15分钟内,生活上的事全能办。”据了解,该社区整合周边商业资源,举办便民早市、免费理发、磨菜刀等活动,把烟火气和服务圈紧紧绑在一起,构建起15分钟生活服务闭环。

服务的底气来自智慧中枢。企业开发的线上平台借助AI和大数据,精准捕捉居民消费习惯,实现线上预约、线下体验。目前平台用户已达570万人,实现销售收入47.8亿元。便民,也是一门可持续的好生意。

从北到南,一刻钟生活圈正在更多城市落地。北京、上海、无锡利用大数据开展监测分析,精准补建网点,鼓励企业利用互联网、云计算、人工智能等技术优化社区商业管理和服务;重庆、南京、西安通过盘活社区周边闲置用地、厂房、楼宇、自行车棚及地下空间,打造地方特色浓厚、烟火气交融的商文旅聚集区;苏州、杭州、温州推动菜市场改造,集聚多种便民服务,发展夜间经济、首店经济,引入特色餐饮、咖啡甜品、民宿酒吧等特色业态……  

5月10日,人们在重庆两江新区大石坝江陵茶馆内排队购买茶品。该茶馆由一座建于20世纪50年代的职工电影院改建而成,已成为集餐饮、休闲、文创于一体的社区空间,受到市民和游客青睐。(新华社记者陈诚)

在武汉,智慧停车楼成为便民生活圈的新标配。汉阳区知音西苑社区的玫瑰里停车综合楼,采用机器人立体停车系统,全程无人化、自动化操作。“停车过程中它会自动对中,无论形成什么状态,都能自动对应准确的泊位。”社区居民冯思源告诉记者,“以前下班回来抢车位的窘境一去不返了。”

这座综合楼不仅提供144个智能停车位,还配套社区食堂、托育培训等便民服务,每月与社区联合开展义诊、义剪、集体生日会。一座停车楼,让“停得省心”升级为“住得舒心”。

位于武汉知音西苑社区的玫瑰里停车综合楼,采用智慧化管理,可实现机器人立体停车、远程存取车等智慧化服务。(新华社记者邓楠)

在衣食住行之外,满足居民的文化生活也成为一刻钟生活圈不可或缺的功能。

在昆明白塔社区,一家扎根社区多年的书店,为居民提供免费的自习空间、安静的阅读角落,让读者像串门一样走进来。与商业综合体内大型书店不同,这里没有网红和喧嚣,只有书香与邻里温情。一个“有烟火气的书房”,成了社区里一处温暖的精神栖息地。

昆明白塔社区,居民在璞玉书店内自习、阅读。扎根社区多年的书店已成为居民不可或缺的文化空间。(新华社记者曾维)

目前,商务部累计确定四批共210个全国试点、两批共45个全域推进先行区试点。截至2025年12月底,全国试点地区已建设8132个便民生活圈,服务社区居民1.68亿人。随着更多高品质、多样化、便利化的生活服务走进千家万户,温暖人心的民生答卷将愈加精彩。

编导:王竹艾 李恒毅

作者:赵小羽 韩育超 赵如阳

新华社音视频部制作

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