“感谢张法官的倾心调解，让我的房子终于能过户了，往后住得也更安心了！”2026年4月23日上午，当事人王某怀揣着满心感激，将一面印有“明镜高悬照初心，铁骨柔情护公平”的鲜红锦旗，郑重送到前郭县人民法院民事审判第一庭、副庭长张晓兰手中，用最质朴的方式，表达对法官尽心履职、为民解忧的由衷谢意。

时间回溯到2021年，原告王某经介绍人赵某介绍，向被告张某购买位于前郭县锦绣豪杰江南小区的一套回迁房。双方未签订书面买卖合同，仅达成口头约定：王某向张某支付首付款25万元，剩余5万余元待房屋办理过户登记手续时交付；此外，房屋增加面积所产生的6万元费用直接支付给房地产公司。然而，在付款环节，张某要求王某将购房款直接交给介绍人赵某及他人。不料，赵某因故离世，因剩余购房款数额问题双方产生争议，张某迟迟未配合办理房屋过户手续。无奈之下，王某将张某诉至前郭法院。

案件受理后，张晓兰第一时间梳理案件脉络、研读相关材料，随即主动联系原告王某，耐心细致地倾听其诉求与难处，全面掌握案件来龙去脉。经过深入分析，张晓兰认为，本案系房屋买卖过程中因款项交接引发的过户纠纷，双方并无根本性的激烈矛盾，核心争议聚焦于剩余购房款数额过户事宜，具备良好的调解基础，若能通过调解化解分歧，既能快速化解矛盾，也能最大程度保障当事人的安居权益。在耐心安抚王某情绪后，张晓兰尝试通过电话联系张某，询问其是否愿意线下当面调解。但张某起初抵触情绪较大，不愿露面，调解工作一度陷入僵局。

面对僵局，张晓兰并未气馁。她决定以电话沟通为突破口，开展“线上”调解。一次、两次、三次……她利用工作间隙反复拨打张某的电话，每次通话都耐心倾听、细致疏导。一方面，她引导张某换位思考：“王某购买这套房子是为了安居晚年，房子对她而言不只是财产，更是安身立命的家。如果您自己辛苦攒钱买的房子迟迟过不了户，心里会是什么滋味？”另一方面，她从法律角度释法明理：“虽然你们没有签订书面合同，但口头约定在证据充分的情况下同样具有法律效力。王某已经支付了大部分款项，您拒绝配合过户，不仅违背诚信原则，一旦进入诉讼程序，还可能承担违约责任和额外的诉讼成本。”

在张晓兰的一遍遍沟通下，张某的态度终于有所松动，吐露了真实顾虑，他担心王某支付给已故介绍人赵某的2万元无法核实，自己若配合过户可能蒙受损失。张晓兰抓住这一关键点，立即组织新一轮调解。她向张某重申，王某愿意通过法院解决争议本身就体现了诚意；同时耐心劝说王某，考虑到交易过程中确实存在手续不规范的问题，适当作出让步有助于打破僵局。经过反复沟通，双方最终达成一致意见——王某当场向张某支付原争议的2万元购房款以及剩余的5万元过户尾款，张某承诺配合办理房屋过户登记手续，王某主动撤诉。至此，这起纠纷得以圆满解决。

“调解不是‘和稀泥’，而是在法律框架内找到双方利益和情感的平衡点。”张晓兰事后感慨道。该案的成功化解，正是前郭法院坚持“调解优先、调判结合”原则的生动缩影。未来，前郭法院将始终坚持把群众的急难愁盼放在首位，积极践行新时代“枫桥经验”，灵活运用调解手段化解矛盾纠纷，用耐心、细心与责任心，解开群众心结，以有温度、有力度的司法服务，切实守护群众安居乐业，让公平正义可感可及。