4月22日，广州市白云区黄石街在强盛云艺中心设立的“劳动纠纷调解工作站”正式揭牌。该调解站依托广州强盛商业物业经营有限责任公司联合党支部建立，白云区人社局、黄石街道党群服务中心、街总工会及商会、江夏联社共同为站点揭牌，精准服务楼宇商圈内日益增多的新业态从业者。

揭牌现场，一场关于工作站如何高效运转的专题调研会同步举行。区、街、联社、园区企业及工会、商会代表齐聚一堂，围绕新业态劳动纠纷化解的难点与路径进行交流，并就如何发挥站点“前哨”作用、深化“全链条”调处机制凝聚共识。

据了解，这个开进商圈的调解站将党的群众工作与劳动纠纷调解深度融合，真正把服务送到劳动者与企业的“门口”。

除了此次揭牌的站点，在黄石街云山金谷文化与科技创意园等7个重点园区，同样的调解站点已投入运行。一个个调解“前哨”有效运转，构成了源头预防、多元化解、闭环管理的完整治理生态。

目前，黄石街设1个街道调解室、14个村居调解组织，组建19名经济社纠纷信息员、43名专兼职网格员队伍扎根基层，累计主动发现并提前介入劳资隐患85起，真正做到了“小事不出村，大事不出街”。

黄石街还建立“调解工作站+流动调解桌”双调解模式，14个村居调解工作站全部按“六有”标准规范运行，江夏社区调解站嵌入“妇女微家”开展柔性调处，针对小微企业则将“流动调解桌”搬进纠纷一线。

劳动争议往往涉及行政、司法、仲裁等多个环节，今年4月黄石街联合白云区人民法院将巡回法庭“搬”进街道，公开审理涉某医院欠薪系列案，让员工在家门口感受到公平正义。

在该欠薪案中，街道启动重大案件应急机制，联同区人社局、区公安分局、区法院、市仲裁院等多部门，打出行政责令、刑事移送、集体仲裁绿色通道、司法执行联动的“组合拳”，成功为256名员工排忧解难，充分彰显了“行政+司法+仲裁+调解”多元联动机制的实效。

此外，黄石街建立“排查—调解—处置—反馈—预防”完整闭环，对达成的调解协议积极引导进行司法确认，破解“执行难”，并通过回访督促履行协议45件，涉及金额60余万元。同时，定期从案件中总结共性问题，融入日常巡查与普法宣传，力求达到“化解一件、规范一类”的效果。

下一步，黄石街将继续深化“全链条”机制，将新业态领域的探索经验融入整体治理框架，努力把矛盾纠纷防范在源头、化解在基层，为高质量发展营造稳定和谐的社会环境。

文 | 记者 徐炜伦 通讯员 萧景伦

图 | 通讯员提供