公平正义，是人民群众心中最朴素的向往；法律援助，是守护弱势群体权益的坚实屏障。近年来，普洱市法律援助中心坚守“以人为本、服务为民”的初心，锚定“应援尽援、应援优援”目标，破堵点、优服务、提质效、防风险，用法治温度温暖边疆群众，以责任担当书写法律援助事业高质量发展的普洱答卷。

法律援助工作曾长期面临“被动指派、响应滞后、质效不高”等难题。普洱市法律援助中心主动破题，推动工作从“被动等待”向“主动担当”转变。2022年起，该中心建立“市级法律援助律师库”与“值班律师库”，吸纳17家律所73名骨干律师，覆盖多领域业务，破解县区律师资源短缺困境。创新推行“案件难度、办案质量、援助效果”“三挂钩”差异化补贴机制，大幅提升补贴标准，充分激发律师办案积极性。

同时，中心出台规范化管理规定，构建“一张清单”管理模式，完善案件指派、电子卷宗、档案归档全流程标准；主动对接办案机关，借助“三长联席会议”解决结案文书送达问题，推进法院电子卷宗阅卷保障；合理分配200万余元省级奖补经费，向基层与质效突出单位倾斜；依托云南智慧法律援助平台，实现受理、审批、指派、归档电子化闭环管理，以数字赋能激活法援工作新活力。

群众的急难愁盼，就是法援工作的发力点。普洱市法律援助中心聚焦“群众少跑腿、服务多跑路”，构建线上线下一体化便民服务体系。对家暴妇女、未成年人、老年人、残疾人、农民工讨薪工伤等特殊群体，免于经济困难审查；对其他困难群众落实告知承诺制，精简审批环节。针对行动不便人群开通预约上门服务，依托12348热线、智慧法援平台实现跨区域转办、市县协同办理，2023年以来通过热线生成法援工单70余件，让法律服务直抵基层末梢。

案件质量是法律援助的生命线。中心建立“全流程、闭环式”质量监管体系，组建评估专家库，落实日常检查、市级抽查、全市评查、省级督查“四查”机制，通过旁听庭审、第三方评查、受援人回访等方式全程质控。聚焦刑事案件全流程管理，要求律师必须当面会见当事人，同案多名被告人指派不同律所律师，重刑案件指派三年以上执业经验律师，推动刑事辩护从“形式覆盖”迈向“有效覆盖”。2023年以来累计培训法援工作人员300余人次，以专业能力保障办案质效。

从“事后补救”到“事前预防”，普洱市法律援助中心主动融入社会治理。聚焦劳动争议、农民工维权、妇女儿童保护等领域，深入乡村、企业、学校开展法治宣传；建立“诉前调解+法援”“信访+法律疏导”联动机制，现场化解讨薪、邻里纠纷等矛盾，把风险化解在萌芽状态，筑牢社会和谐稳定“第一道防线”。

一桩桩暖心案例，见证法援为民初心。外来务工人员唐兴芝在普洱火车站变电所工地务工时受伤，未签劳动合同、公司否认劳动关系且拒绝赔偿，她自行垫付医疗费后求助法援。普洱市法律援助中心两次指派律师，先帮她确认事实劳动关系、认定工伤，又代理工伤赔偿仲裁。因公司不服起诉、上诉，中心通过公共法律服务云平台跨区域转办，协调昆明法援机构接力代理，历经两次仲裁、两次诉讼，最终帮唐兴芝拿到8.4万元赔偿款。2025年3月，唐兴芝送来“法律援助 真心为民”锦旗致谢。该案例被司法部官网、云南省司法厅公众号刊载，入选云南省2025年十大惠民实事宣传事例，成为边疆法援为民的生动缩影。

“十四五”期间，普洱法援工作成效显著：全市为困难犯罪嫌疑人、被告人提供律师辩护援助11010件、法律帮助13895件，办理民事、行政诉讼援助1989件，帮助群众挽回经济损失4597.14万元，为农民工追薪1207.41万元；提供法律咨询27723人次。中心先后荣获全国法律援助工作先进集体、云南省司法工作先进单位等称号，用实干实绩赢得广泛赞誉。

茶乡春暖，法润边疆。普洱市法律援助中心将持续坚守初心，以更实举措、更优服务守护弱势群体权益，让公平正义的阳光照亮边疆每一个角落，为平安普洱、法治普洱建设筑牢坚实法治保障。

（云南日报-云新闻记者：胡梅君 ）

文章转自丨云南日报-云新闻

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