【条例宣传】《信访工作条例》学习问答
01
《信访工作条例》的制定目的是什么？
《信访工作条例》第一条规定，为了坚持和加强党对信访工作的全面领导，做好新时代信访工作，保持党和政府同人民群众的密切联系，制定本条例。
02
《信访工作条例》的出台具有怎样的重要意义?
信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。该条例以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，总结党长期以来领导和开展信访工作经验特别是党的十八大以来信访工作制度改革成果，坚持和加强党对信访工作的全面领导，理顺信访工作体制机制，是新时代信访工作的基本遵循。
03
《信访工作条例》的适用范围是什么？
《信访工作条例》第二条规定，本条例适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等开展信访工作。
04
公民、法人或者其他组织向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉，可以采用哪些形式?
《信访工作条例》第十七条第一款规定，公民、法人或者其他组织可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式，向各级机关、单位反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，有关机关、单位应当依规依法处理。
05
信访人应当如何提出信访事项?
《信访工作条例》第十九条第一款规定，信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
06
信访人可以采用口头形式提出信访事项吗？
根据《信访工作条例》第十九条第一款的规定，信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，但是如果信访人采用口头形式提出信访事项，有关机关、单位仍然应当如实记录。
07
信访人应当对其提出的信访事项的客观真实性负责吗？
《信访工作条例》第十九条第二款规定，信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
08
信访事项已经受理或者正在办理的，信访人可以向上级机关、单位提出同一信访事项吗？
《信访工作条例》第十九条第三款规定，信访事项已经受理或者正在办理的，信访人在规定期限内向受理、办理机关、单位的上级机关、单位又提出同一信访事项的，上级机关、单位不予受理。
来源：广州信访