凝心聚力守初心

履职尽责促提升

丰台区召开法援入围机构工作部署会

为进一步规范丰台区法律援助服务流程，强化法援入围机构履职能力，深化法治思想，推动全区法律援助工作高质量发展，4月3日，丰台区召开法援入围机构工作部署会，53家入围律所、参与法援工作的律师代表参会，区法律援助中心就全年法援重点工作进行全面部署、细化工作要求。

会议上明确，全年法援工作将以“七有五性”考核指标为引领，紧扣规范服务、提质增效核心，切实提升群众法治素养和依法维权能力。会议重点传达了五大工作部署，为各入围机构、律师履职指明方向。

1

规范值班值守

筑牢法治宣传前沿阵地

会议强调，各入围机构需严格落实值班纪律，坚守10个核心值班点位，严格执行三项值班管理办法，杜绝迟到、早退、空岗等行为，尤其强化区综治中心、仲裁委等重点点位服务标准。各值班律师要以窗口和热线为载体，在提供咨询服务的同时，主动普及法律法规、开展“以案释法”，让服务窗口成为法治宣传的重要平台。

2

严把案卷质量

夯实法治服务根基

会议通报了2025年全区法援案卷质量跃升至全市第二的优异成绩，要求各机构、律师持续保持高标准，严格按照2026版案件模板规范文书制作和案卷归档，强化案件实质性办理，杜绝形式化，以高质量法律服务增强群众对法治的信任，助力法治宣传走深走实。

3

抓实数据录入与热线服务

拓宽法治宣传渠道

会议要求，规范12348、0148热线运营和咨询数据录入，确保信息真实完整，依托热线平台常态化开展普法宣传；明确0148热线需严格落实回拨要求，12348热线要持续巩固“连续7个月0差评”的成效，同时呼吁更多优秀律师加入热线团队，提升热线普法服务能力。

4

聚焦重点领域

开展精准法治宣传

会议部署，建立丰台区公益法律服务律师库，统筹律师资源，快速响应街乡镇、委办局及部队的法律服务需求，组织律师进部队、进社区开展法治讲座，重点围绕婚姻家庭、电诈、帮信等群众关心的法律问题开展精准普法，推动法治宣传下沉基层。

5

强化队伍建设与纪律保障

凝聚普法工作合力

会议明确，将设立律师党员先锋岗，推行“老带新”模式，提升律师普法服务专业性；严明投诉处理流程，要求律师规范履职、耐心沟通，降低投诉率；健全奖励机制，对表现突出的机构和律师予以推荐表彰，激发全员参与法援和法治宣传的积极性。

此次部署会进一步统一了思想、明确了任务、压实了责任。下一步，各入围机构、全体法援律师将严格落实会议要求，坚守法治初心、规范履职尽责，以专业服务传递法治温度，以多元宣传普及法律知识，共同推动丰台区法律援助与法治宣传工作再上新台阶，为法治丰台建设贡献力量。

供稿：区司法局