“出险后平台和保险专员全程指导对接，操作简单。”骑手陈二明表示。近日，连云港市海州区依托新业态职业伤害维权之家，联动职业伤害保险与一站式调解机制，高效办结多起新业态从业者职业伤害赔偿案件，有效破解外卖骑手、快递员、网约车司机等群体工伤维权难问题。自成立以来，已成功调解骑手劳动纠纷75起，涉及金额超百万元。

配送骑手张洋在配送途中发生交通事故，造成骨折并被鉴定为九级工伤。在提交相关材料后，人社、工会、保险理赔专员同步介入，仅用十余天就完成认定并赔付4.7万元。“流程很便捷，准备好相关材料，十几天就完成认定。”张洋说道。

新业态维权之家（连云港市海州区委宣传部供图）

海州区新业态劳动纠纷一站式调解中心由区人社局牵头，联合司法、工会、工商联共同成立，调解成功率达96%，实现新业态劳动者“少跑腿、好维权、快办结”，为受伤劳动者提供及时、高效的救助保障。

海州区依托“连新e站”建成全市首家新业态职业伤害维权之家，阵地面积600平方米，地处主城核心区，覆盖主城区近30%的网约配送员。针对从业者时间碎片化特点，该阵地依托“海青夜校”开展线下宣讲与实操演练，推出微动画短视频线上培训，累计培训6062人次，全面提升劳动者安全意识与维权能力。

“受伤劳动者提交材料后，平台对接系统快速认定，符合条件的完成鉴定后按级赔付，确保公平公正。”海州区人社局职业伤害认定工作人员王妆羽说。下一步，海州区将持续完善新业态职业伤害保障机制，升级维权之家服务功能，强化纠纷调解力度，为新业态劳动者提供更坚实的权益保障，让从业者安心工作、踏实生活。（来源：连云港市海州区委宣传部）