河南浚县:“零距离”服务 推动社保政策飞入千家万户
2026-04-08 16:58:25
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近日,国家级历史文化名城浚县迎来了一年一度的正月古庙会高潮。县城内人山人海,彩旗招展,舞龙跃狮、高跷背阁、竹马旱船、英歌舞等精彩绝伦的社火展演轮番登场,这座千年古城汇成了一片喜庆祥和、年味浓郁的欢乐海洋。

浚县正月古庙会传承至今已有1700余年,素有“华北第一古庙会”“中国老百姓的狂欢节”之美誉。庙会贯穿整个农历正月,而盛大的社火表演则是其中的点睛之笔。数十支表演队伍与数十万群众交织穿行,从文治阁绵延近十里,一路欢腾至浮丘山碧霞宫门前,将古庙会的气氛推向顶峰。浚县人社局精准把握这一人流密集、群众参与度高的黄金宣传节点,组建了一支四十余人的“社保宣传服务队”,深入庙会现场开展“社保服务赶庙会 送政策、送温暖、解难事”主题活动,将政策宣传台、便民服务点搬到群众身边,以“零距离”服务推动社保政策飞入千家万户,让民生温度浸润群众心田。

鹤壁市浚县古庙会现场(浚县人社局供图)

活动现场,队员们高举精心制作的宣传标语牌,在熙攘人群中格外醒目。一条条随风飘扬的宣传横幅传递着政策要点。同时,宣传手册和折页涵盖社保参保、待遇领取、资格认证、失业保险、工伤保险、灵活就业人员参保、就业创业扶持及社保卡“一卡通”应用等关键信息。在群众观民俗、赏展演、逛庙会的间隙,宣传队员主动上前,针对群众最关心的养老保险缴费档次、养老金资格认证、失业保险金上调、灵活就业参保等热点问题,结合群众实际情况,“量身定制”参保、就业、培训方案,耐心细致地讲解,确保群众听得懂、理得清、用得上。

鹤壁市浚县人社局社保政策宣传活动现场(浚县人社局供图)

针对老年人、灵活就业人员等重点群体,工作人员更是手把手指导如何使用河南社保App、微信小程序等线上渠道办理业务。活动当天,现场协助200余名老年人顺利完成资格认证,为30余位个体工商户详细测算参保缴费“实惠账”,真正实现让群众“赶一趟庙会,办好几件实事”。

据统计,本次活动共发放社保政策宣传手册5000余份,现场接待群众咨询680余人次,为老年人、残疾人等特殊群体提供一对一贴心服务126人次。通过面对面讲解、手把手指导,有效提升了群众对社保政策的知晓率和满意度,切实把便民服务送到了群众身边,把惠民政策讲到了群众心坎上。

“浚县古庙会是承载民俗文化的活态载体,更是政策宣传的天然舞台。”浚县社会保险中心主任王海朝表示,下一步,将持续创新宣传模式,优化服务流程,将社保服务触角延伸至田间地头,借助庙会、节会、集市、夜市等群众聚集场景,推动社保服务从“窗口”走进“心口”,让政策宣传更有“烟火气”,便民服务更显“人情味”。(来源:鹤壁浚县人社局)

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