近日,大兴安岭呼中区呼中镇派出所收到辖区居民李某(化名)专程送来的一面印有“热心帮助显真情 感谢人民好警察”的鲜红锦旗。
送锦旗(呼中区呼中镇派出所供图)
此前,辖区居民李某(化名)与刘某(化名)因琐事产生矛盾,双方争执不下,共同来到呼中镇派出所寻求帮助。所内民警迅速响应、主动靠前,第一时间安抚双方情绪,认真倾听诉求、细致梳理矛盾症结。
调解过程中,民警秉持公平公正、法理情相融的原则,以温和耐心的态度释法明理,引导双方换位思考、互谅互让。经过民警耐心沟通与悉心劝导,两人最终放下隔阂、达成一致,矛盾得到圆满化解。
矛盾妥善解决后,李某对民警认真负责、高效务实的工作作风十分感动。次日,特意将锦旗送到派出所,用最朴素的方式表达感激之情。
呼中镇派出所将始终坚守“群众利益无小事”的理念,用心用情化解每一起矛盾纠纷,用实际行动守护辖区平安和谐,不断提升群众安全感、满意度与幸福感。(来源:呼中区呼中镇派出所)